Conflitos Produtivos

Qualquer que seja a organização de uma empresa conflitos sempre vão existir. Cabe à gerência montar uma estrutura onde os conflitos sejam positivos para a empresa. Um exemplo típico é a separação de vendas das operações. O conflito que se forma é que a área de operações cobra mais vendas,...

Relevância é a palavra

Em uma palestra de Robert Wong, considerado pela revista “The Economist” um dos 200 melhores headhunters do mundo, ele comentou que o valor principal para o sucesso é credibilidade.Acho que a credibilidade é fundamental, mas não se consegue sucesso sem ter relevância.Quando assumi minha primeira posição de diretoria, era no...

LGPD – O que fazer para se adequar

Muita gente tem me perguntado como se adequar à nova lei geral de proteção de dados. Em geral as empresas não estão fazendo os esforços adequados para se preparar para a nova legislação e estarão vulneráveis às penalidades, que não são pequenas.Segundo pesquisa da Anbima em 2018, 85% das organizações...

Definindo serviços para criar estratégias

Serviços profissionais precisam ser bem definidos Empresas de serviços profissionais tem uma diversidade muito grande de atividades e mercados e para poder criar uma estratégia de crescimento é preciso definir com clareza estes serviços. Uma boa definição do serviço prestado tem duas vertentes: Uma prática, que define com precisão os...

Business Plan – O que deve incluir?

O business plan como base para o planejamento estratégico Durante minha vida profissional analisei dezenas de planos de negócios, de investimentos de capital (CAPEX) a aquisição de empresas (M&A), assim como diversos outros planos de negócios com finalidade estratégica, de crescimento ou melhoria de qualidade. O business plan é uma...

OKR – Objectives and Key Results

Método Google para gestão O OKR é uma metodologia de gestão que foi criada pelo ex-CEO da Intel Andrew Grove. OKR (Objectives and Key Results) é um sistema de definição de metas usado por diversas empresas do vale do Silício, como Google. É uma metodologia muito simples que ajuda a...

Pessoas ou processos

Todas as empresas bem sucedidas que eu encontro têm uma coisa em comum: seus processos são bem estruturados, mesmo quando são empresas muito inovadoras e em ambientes em constante mudança. Processos bem definidos garantem a conformidade dos produtos e serviços prestados aos clientes, assim como os adequados controles financeiros e...

Adequação à Lei Geral de Proteção de Dados

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), que entrará em vigor em 22 de agosto de 2020, demandará adequações em todas as empresas, independente do tamanho. Os principais pontos que recomendamos atenção são: Transparência Independentemente de como é feita a coleta e tratamento dos dados pessoais, é importante...